【学习强国】安徽合肥：国企有担当 众志成城抗疫情

       疫情就是命令，防控就是责任。

       1月26日，高速地产集团召开动员部署会议，学习中央和安徽省委以及集团公司1月25日会议相关精神，部署成立地产集团新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部、建立疫情防控联络员工作群，制定周密工作方案，紧锣密鼓开展部署落实，为打赢这场防疫攻坚战贡献高速力量。

       高速地产集团物业公司（以下简称“高速物业”）党支部书记、总经理王学习告诉记者：“从1月26日开始，高速地产物业公司的所有员工都没有休息，全身心投入抗疫一线。高速物业作为全资国有企业，以服务品质为导向，高度重视社会效应。在这场没有硝烟的战斗中，高速物业全体员工保持了高昂的斗志，队伍稳定，为打赢防疫奠定了坚实的基础。

       高速物业的辛勤努力，获得了业主的认可与好评，他们给安保、保洁人员送水饺、点心，给高速物业送口罩、酒精、84消毒液，业主与物业相互尊重，相处融洽。在高速物业全体员工的努力下，高速地产集团小区将近14万业主零确诊、零疑似，防疫成绩显著。”

[使命] 守护十万个家庭安全

       “治疗一线是医护人员，防控一线是物业人员”。高速物业把业主的生命安全和身体健康放在首位，多措并举，落实防控责任，构建防控坚强堡垒。

       高速物业所服务管理小区均采取“封闭式”管控，各小区仅保留1个门供人员、车辆出入，专人24小时值班，做好返乡人员信息登记，每日集中力量对公共部位2次消杀、重点部位交叉复消、严管监测进出，采用一家一户一人一周3出入，一车一驾多乘客全覆盖、快递外卖无接触方式领取，写字楼铺设“鞋底消毒红地毯”等做法，控制源头，切断传播途径。同时，物业一线人员变被动“从咬着牙顶”到主动想方设法“挖潜”，与属地街道、社区、派出所、卫生防疫机构等联动，建立联防联动机制，与小区业主同舟共济、群策群防群治，用环环相扣、人人尽责的合力弥补人手紧缺的短板，通过多方筹措购买、社区及业主捐赠等方式调度，确保防疫物资到位，筑好根基，保障后勤。

       伴随湖北放开离鄂通道，湖北区域人员来皖增多， 高速物业通过多层次、多形式的再动员、再部署，分析新情况，把握重难点，坚决为最终打赢疫情防控人民战争坚持到底。

       疫情期间，面对万千家庭、千难万阻，高速物业人守阵在前、不计得失，化身“守门员”“警卫员”“辅导员”，又当“快递员”“宣传员”“服务员”，争得业主、客户理解，群防群控取得预期效果。

[奉献] 凝集力量共同抗疫

       新冠肺炎疫情来袭。他们放下了父亲、母亲、子女、丈夫、妻子等身份，义无反顾投入到疫情防控工作中去，小区防控工作取得的积极成效离不开他们的力量。

       在合肥高速时代城小区里活跃着这样一个团体，他们就是由经理解光春带领的物业团队。她从疫情防控一开始便肩负起小区疫情防控的现场协调和指挥工作。她顾不上家中70岁的母亲，7岁的幼子，为了保障业主的生活和疫情防控的稳步进行，春节期间日夜连轴转一天未休，吃不上一口热饭，却为业主送去了最温暖的服务。

       团体中还有尽职尽责的客服主管陶应利，他负责着一期、二期、中央广场的客服工作。工作期间每天都要落实通知，记录，资料整理工作，三个地块几千户的居民，尤其是在复工返程阶段大量的人员流动，每个人的返程信息资料都落实到每个管家手里，进行无死角的跟踪。确保了防疫工作万无一失。

       由于疫情突如其来，环境部的工作急剧增加，每天需要增加对小区建筑垃圾池、生活垃圾堆放点、电梯、卫生间、大厅等公共区域进行至少2次以上消毒。环境部的主管王长连面对疫情总是冲在第一线，面对“接触者”，她都是坚定出列：“我来吧。”没有专业的装备，穿着雨衣雨鞋戴着一次性口罩和墨镜英勇上阵、消毒消杀。

       在环境部困难时候，张士新自告奋勇地站出来，一边负责生活垃圾的清运，一边肩负着园区消杀工作，每天工作，超负荷运转。由于刚刚接手垃圾清运工作，担心耽误了业主的正常生活，凌晨3点钟就开始清运生活垃圾，保障疫情期间居民的日常生活。过年期间主动放弃休息坚守岗位。他任劳任怨，每次提醒他多注意休息及做好自我防护，他总是笑着说：“不累，不用担心。”

       当你看到一个身穿黝黑的防护外套背着几十斤重药桶的身影在写字楼公共区域进行消毒的人。没错这就是那只活跃在抗“疫”前线的小燕子——周燕。每天不仅能在公共区域看到她飞过的身影，在办公室、会议室、更衣室等区域都能看到她的踪迹，就像春天来临天空上飞翔的燕子一般忙碌。从接到命令开始每天日复一日，作为一个女同志没有干过重活的她，肩膀上已经被药桶背带磨出深深的茧子，但是她没有怨言，作为保洁部门班长，一直都是以不怕自我牺牲的精神，在抗“疫”中起到带头作用。

[责任] 坚持一线，奋战24时

       由于疫情升级的突然，全国各地都出现了封闭交通的情况，致使很多员工无法回到岗位，各部门人手都出现了不足的情况。高速物业安高·城市天地服务中心经理董宇晓为了保证团队凝聚力，虽然已经身怀六甲，却始终坚持在一线，稳定团队心态，保证服务质量。作为项目的负责人，所有的事情都需要全面考虑，不能有一丝疏忽。她在带领团队做好园区疫情防治工作的同时通过各种途径向业主宣传疫情相关的防护知识，处理业主的各项诉求。在对抗疫情的过程中，她还别出心裁，巧妙运用多种方式方法，如：设计心形消杀标签、给电子面板附上保鲜膜等，有效地推进了防疫工作。这些举动得到了电视媒体、社区领导、公司同仁和小区居民的高度认可。合肥电视台、安徽日报、魅力蜀山抖音栏目组等多家传统媒体和新媒体相继报道推广，宣传了高速物业真抓实干，勇于创新的形象。自从疫情爆发到现在，她一直坚守在工作岗位上，哪怕得了重感冒，也坚持在家中办公，随时回复各种信息，绝不缺席。

       为了落实各项工作的开展，她对所有的岗位，所有的工作流程都做了细致的安排，责任分解到人；加强巡查，发现问题及时解决，防止事态进一步升级；此次疫情防疫工作，政府各级领导到安高项目检查防疫工作情况，不论明察还是暗访，均得到了市、区、街道及社居委的高度认可。

       面对此次新型冠状病毒的来袭，作为保洁主管的付成凤放弃休假一直奋斗在第一线，人手不足时她背上消杀装备做好小区的消杀工作，部分业主因疫情原因在家隔离不能出门付主管主动为业主清扫生活垃圾，考虑值班人员的辛苦付主管晚上时常烹煮一些饺子、鸡蛋等为值班人员送去，白天为值班人员送去面包和水，见到值班人员吃东西的笑容付主管会感觉身上的疲惫减轻了。在抵抗疫情期间，为解决人手不足的情况付主管带领保洁人员早出晚归，移栽麦冬草、植树、清理树上的白色垃圾。功夫不负有心人，在付主管她们的努力下小区日常的保洁工作不但没有落下反而更上一层楼，因疫情原因其他部门人手不足时，付主管也会主动帮助其他部门完成工作。下班后付主管会到门岗帮助值班队员做好进出小区的登记检查工作……

      疫情还没有结束，高速地产物业人始终保持着昂扬的斗志，在自己的岗位上尽职尽责，确保14万业主的安全，把社会效益放首位，坚持品质服务为导向，时刻谨记作为一个国企应承担的责任。